Politique de confidentialité
Ce site collecte le strict nécessaire pour répondre à votre demande. Voici ce que nous faisons de vos données, et ce que nous n’en faisons pas.
Responsable du traitement
MELAU, Paris, France. Contact :contact@melau.fr.
Données collectées et finalités
Formulaire de demande de diagnostic. Nom et prénom, email professionnel, téléphone, société, type de site, surface approximative, département, et le message que vous choisissez d’ajouter. Ces données servent uniquement à traiter votre demande et à organiser le diagnostic. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Prise de rendez-vous. Les créneaux sont réservés via Calendly. Les informations que vous y saisissez sont traitées selon la politique de confidentialité de Calendly.
Navigation. La fréquentation du site est mesurée avec Plausible Analytics, un outil qui ne dépose aucun cookie, ne collecte aucune donnée personnelle et n’effectue aucun suivi entre sites ; les statistiques sont agrégées et hébergées dans l’Union européenne. Le site ne dépose aucun cookie de suivi publicitaire et n’utilise aucun outil de profilage.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à MELAU. Pour fonctionner, le site s’appuie sur des prestataires techniques qui n’y accèdent que pour le service rendu : Vercel (hébergement), Web3Forms (acheminement des messages du formulaire vers notre boîte email), Calendly (prise de rendez-vous), Plausible (mesure d’audience). Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les demandes de diagnostic sont conservées le temps de leur traitement, puis pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, écrivez-nous àcontact@melau.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Mise à jour
Cette politique peut évoluer avec le site. La version en ligne fait foi.